Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su behero.shop.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui il tuo browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al sito e informazioni su come interagisci con il sito. Chiamiamo queste informazioni raccolte automaticamente "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • Cookie: sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • File di registro: tracciano le azioni che si verificano sul sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timestamp.
  • Beacon web, tag e pixel: sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono). Chiamiamo queste informazioni "Informazioni sull'ordine". Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Utilizziamo generalmente le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per soddisfare gli ordini effettuati tramite il sito (compresa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

  • Comunicare con te;
  • Analizzare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
  • Quando è in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e più generalmente per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e valutando il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online: puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito: puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per inviarti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i seguenti collegamenti:

Inoltre, puoi rinunciare a alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance su: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Tieni presente che non modificiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI

Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione delle tue informazioni personali. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Inoltre, se sei un residente europeo, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni per adempiere a contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine attraverso il sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali indicati sopra. Inoltre, nota che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, compreso Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine attraverso il sito, manterremo le tue Informazioni sull'ordine per i nostri record, a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo info@behero.shop o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

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